“因为来之不易，所以我们倍加珍惜。”成都市新闻出版局局长毛大付告诉记者，在第二十届全国书博会执委会的领导下，全系统集多方智慧，群策群力，做了大量细致而周密的前期筹备工作。
    268个方案确保工作落到实处
    
 记者了解到，仅筹备前期，执委会就先后召开了16次工作座谈会、31次专题研讨会、8次执委会办公会，经过44次修改才形成总体方案。总体方案确定后，又制定了各类详细实施方案268个，以确保每项工作落到实处。
    “我们希望每一个方面都提供最专业的服务，因此在很多方面，我们与专业公司合作开展工作。”执委会有关负责人说。在第二十届全国书博会官方网站和成都市新闻出版局网站，记者看到，大到展位布展、广告招商代理，小到招募酒会酒水供应、纸杯、盒饭、地毯提供，执委会都进行了公开的征选和招投标，使得一批服务上乘、价格合理的专业公司能为参展商提供服务。
    “从这几天的工作可以看出，专业公司经验丰富，布展速度非常快，效果也很好。”4月21日，转到新会展中心现场办公的执委会展销部副部长贾李斌告诉记者。为了保证布展工作顺利开展，执委会1月初开始征集第二十届全国图书交易博览会装饰装修服务单位，最终从43家申报单位中确定了21家为书博会指定装饰装修单位，他们将为参展商提供展位设计、制作及装修等多方面的服务。据贾李斌介绍，为方便参展单位做好展台搭建等前期基础工作，执委会在会展中心设置了5个服务台，提供现场咨询、办理施工手续、租赁展具等服务；4号馆门口还专门设置了一个服务中心，参展商可以在这里免费收发传真、上网和少量打印、复印材料。
    贴心服务 全程陪伴参展代表
    秉持细节决定成败的理念，书博会执委会做了大量颇为细心和温馨的工作。
    在接待服务方面，执委会提前做了充分准备。为方便各展团沟通信息和进行协调，执委会首设联络部，抽调20多人负责各展团和重要团组的具体接待工作，每个代表团都有一名联络员全程提供信息咨询等服务。同时，在展会期间，执委会组织40多个单位对各代表团进行对口接待，并招募了100余名大学生志愿者从事展场引导、宾馆接待、接站送站等服务工作。为了方便与会代表，执委会根据成都市实际情况，为各代表团精心挑选了30多家交通便利、设施齐全的酒店，并为每个代表团配备了专职联络员。
    在细节方面精心设置，随时进行信息沟通。比如，参展代表团行前会收到一条贴心小提示，告知成都天气情况、建议穿合适的衣服，接待组还为贵宾、嘉宾订制了个性化服务。由于成都阴雨天较多，执委会还准备了大量雨伞。此外，书博会期间，媒体记者也会收到重要活动举办时间、地点的短信提示。
    为方便参展代表和广大市民到主会场参与活动，执委会特别编制了一份《第二十届书博会交通指南》，标明了展场附近的8条公交线路和出租车乘坐地点。执委会还特别申请设置了两条便民公交专线，分别从火车南站和桂溪公交站点对点开往新会展中心。
    在安保方面，执委会确定了谁主管谁负责，定人、定岗、定责的工作要求，活动期间派出保安2000余人次，市公安局等还设置了现场警务服务点，以保障书博会各项活动安全、有序开展。